Remboursements

Document approuvé

Voici le document approuvé fourni par l’exploitant du service.

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT — StatRadar
Version en vigueur : 22 octobre 2026

1. PREMIER ACHAT : 14 JOURS POUR CHANGER D'AVIS
Le premier paiement est remboursé intégralement sur simple demande envoyée dans les 14 jours qui le suivent, sans justification. L'accès correspondant est alors fermé.

2. AUTRES CAS REMBOURSÉS
- double paiement ou paiement envoyé par erreur au Vendeur ;
- paiement qui n'a pas pu être rattaché à un compte (adresse non déclarée, montant insuffisant, autre jeton accepté par erreur) ;
- tout remboursement imposé par la loi.
Un jeton envoyé sur un réseau non pris en charge ou à une mauvaise adresse peut être irrécupérable : le Vendeur rembourse ce qu'il a effectivement reçu et peut récupérer.

3. PANNE DU SERVICE
Si le Service est indisponible par la faute du Vendeur pendant plus de 3 jours consécutifs au cours d'une période payée, la période est prolongée d'autant ou remboursée au prorata, au choix du client.

4. DROITS LÉGAUX
Cette politique s'ajoute aux droits que la loi accorde au consommateur et ne les réduit jamais (défaut de conformité, garanties légales).

5. PROCÉDURE
Écrivez à adminmavoven@gmail.com depuis l'adresse e-mail de votre compte, en indiquant le réseau, l'identifiant (hash) de la transaction, le motif et l'adresse de remboursement. Accusé de réception sous 7 jours, remboursement sous 14 jours après accord.
Le remboursement est envoyé dans le même jeton (USDC ou USDT) et sur le même réseau que le paiement, pour le montant de jetons reçu, frais de réseau du remboursement déduits, à une adresse contrôlée par le client (par défaut, l'adresse qui a payé).
N'envoyez jamais de clé privée ni de phrase de récupération : le Vendeur ne les demande jamais.